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智能接警APP
 
    
                   
 
 

一、系统背景

 随着联网报警的不断发展及更新换代,如何更加方便快捷的接警,节约运营成本等一系列问题成为联网报警运营商关注的问题。我司顺势推出了手机联网报警APP应用平台。通过手机APP可接收报警信息,处理警情,视频观看,通过APP观看现场视频,查看终端设备的运行状态,对设备远程进行布撤防操作,让用户同步参与到报警服务中,同时视频联网报警主机可用来做视频监控,做到一套联网报警设备解决客户多个需求,解决用户多重部署的问题。     通 过联网报警平台将众多设备连接在一起,是实现为联网报警用户全方位服务的目的。APP智能报警运营管理平台,以报警为主线,将视频、报警,用户、手持单 兵、大屏等联网报警功能的统一管理。在智能报警运营平台的统一管理下,通过APP的各个功能,可实时了解用户终端设备的布撤防状态,并及时通过手机APP应 用通知客户;对设备管理则可通过设定计划由平台定期对设备进行巡检,并做异常记录,形成业务账单由专人跟踪解决;对报表管理,可将报警运营商所做的各项服 务数据形成报表,定期发到用户邮箱,让用户感知报警运营商的安保服务,同时方便统计未处理报警信息和报警信息处理时间等信息;针对手持单兵保安或者巡防人 员的管理,可结合GPS/GIS技术,对出勤人员的踪迹形成轨迹图显示,现场图片抓拍,巡逻人员的现场签到等功能,有效管理团队;GPS定位功能可将用户报警信息同步到就近110中心或者最近的巡防人员,就近出警,及时方便,让用户在出现重大警情时能得到及时解决,最大限度的节省了联网运营成本。

二、系统功能

1. 设备管理

    客户:对自己的报警器的实时状态查看、布防、撤防等操作

    保安:对多个客户的报警器进行操作,并能记录设备异常和维护情况。


2. 警情处理

   客户:定制接收自己设备的警情信息,自动标记每条信息未查看或已查看;和平台联动处理的可以发信息给对应保安,指示如何处理警情。

   保安: 接收所管理客户设备的警情,可以在电子地图上显示警情位置,选择处理方式处理,必要时联系客户和上级。

3。 定位拍照

    保安或客户每分钟上传1次定位数据到平台(如果省电模式GPS可以每15分钟传1次)。如果需要证据等则进入拍照功能上传照片文件到平台。

4。 通知事项(移动办公)

    公司可以对客户或保安发布信息,客户或保安可以回复信息给发布者。类似于论坛帖子。公告可以不回复,事项需要回复和标注是否完结。

    客户:类似于网上营业厅,客户可以修改自己资料,更改定制服务套餐等。

    保安:接收公司发布的通知和任务单,同时可以处理任务和补充相关资料。

5. 统计分析

    统计设备在线情况、报警情况、故障次数等,以及保安上岗情况、设备维护记录、客户费用统计、客户满意度等。

6。 系统设置   

    可以设置是否接收警情通知;是否定时提醒;是否需要保安上门;备份/恢复记录等

7。 智能家居

   可通过APP远程控制布撤防、远程录像、远程开锁、灯光控制,背景音乐控制,电灯控制,空调控制,电视开关,窗帘控制等功能。 

 

 

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